Buzón de sugerencias & encuesta de servicio
Nuestra herramienta digital te ayuda a identificar a tus clientes auténticos mediante información clave.
Recibirás un análisis de los datos proporcionados para facilitar la toma de decisiones, accediendo a un panel de control con indicadores detallados en tiempo real a través de nuestra plataforma web o nuestra aplicación móvil.
Nuestras encuestas son accesibles mediante códigos QR y pueden ser completadas de manera conveniente a través de WhatsApp, la web o iMessage.
Découvrez comment nous utilisons Whatsapp
Faites parvenir vos offres à vos clients via leur plateforme de messagerie favorite.
Encaissez
Enrôlez vos clients dans votre programme de récompense grace à un QR code, qui s’affiche sur le TPE.
Invitez à scanner
Terminez le paiement par carte bancaire via votre TPE, comme d’habitude.
Récompensez
Votre client termine son inscription plus tard, via la discussion Whatsapp automatique.
Aucun retard à votre caisse.
Store Satisfaction Score
Facilitamos la medición de la satisfacción en la tienda mediante la recolección de opiniones de nuestros clientes que pueden estar atadas a las transacciones.
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Resultados en tiempo real
Custumer Satisfaction Score
Accede a un dashboard con indicadores en tiempo real a través de nuestra plataforma web y aplicación móvil. La imagen de la derecha muestra la visualización de los datos.
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Net Promoter Score
Accede a un dashboard con indicadores en tiempo real a través de nuestra plataforma web y aplicación móvil. La imagen de la derecha muestra la visualización de los datos.
Animez vos client
Envoyez des offres afin d’attirer des clients. Vous pouvez par exemple multiplier la valeur des FidéCoin de vos clients de manière ponctuelle.
Effet multiplicateur
Vous avez la main sur le comportement que la monnaie FidéCoin peut adopter. Par exemple, vous pouvez appliquer un multiplicateur à la valeur des FidéCoin utilisés pendant une certaine période.
